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SERVIÇOS PROFISSIONAIS

N&C - System Integrator

Serviços profissionais

CERTIFICAÇÕES PROFISSIONAIS

A N&C possui pessoal de gestão e de operação certificado, a fim de garantir sempre aos seus clientes o melhor serviço.

A equipa é a chave para o nosso sucesso! Por isso, a N&C, através de treinamentos constantes, sempre garante o mais alto nível de certificação para seus colaboradores.

Abaixo estão apenas alguns exemplos das nossas certificações profissionais

ITIL PRINCE2 MICROSOFT CERTIFIED VMWARE ORACLE CERTIFIED HUAWEI UNIFY f5 CISCO TOWNET AVAYA ALCATEL FORTINET EXTREME

GESTÃO DO AMBIENTE DE TRABALHO

A tarefa do serviço de Desktop Management (DTM) é gerir toda a frota de equipamentos de TI instalados nas instalações dos nossos clientes.

O serviço inclui as seguintes atividades:

  • Instalação inicial de equipamentos eletrónicos (Computadores pessoais e dispositivos auxiliares)
  • Instalação do software necessário para a realização da atividade de trabalho
  • Serviço de restabelecimento da funcionalidade normal de sistemas e aplicações na sequência de anomalias (Assistência técnica)
  • Gestão de mudanças, evoluções ou movimentos de locais de trabalho
  • Atividades de manutenção de hardware para equipamentos eletrónicos

GESTÃO DE DADOS

O Serviço de Gestão e Manutenção de Infraestrutura de TI (Gestão de Dados) tem como objetivo fornecer suporte adequado para garantir a segurança, operação, continuidade e eficácia da infraestrutura, permitindo o correto funcionamento das plataformas de tecnologia de TI e dos softwares básicos relacionados nos quais as aplicações e bases de dados atuais estão hospedadas.

O pessoal empregado pela N&C é altamente qualificado, o serviço inclui as seguintes atividades:

  • Gestão operacional dos centros de dados
  • Gestão de servidores físicos ou virtuais
  • Gestão de sistemas de armazenamento em disco em configuração RAID e NAS
  • Manutenção de rotina/extraordinária em servidores de aplicações, servidores web, servidores de banco de dados
  • Configuração de hardware, software básico e produtos de aplicação

CONCEPÇÃO

Os serviços de concepção oferecidos pela N&C, dentro das Redes Locais e Geográficas, são compostos por várias atividades que podem ser resumidas da seguinte forma

  • Estudo e análise de viabilidade (Avaliação)
  • Inspeções nos locais onde as instalações devem ser construídas
  • Projeto geral
  • Projeto detalhado (diagramas lógicos, diagramas físicos, diagramas de execução)
  • Elaboração de cronogramas de trabalho (GANTT ou PERT)
  • Computadores gerais e/ou detalhados
  • Elaboração R.F.Q.
  • Apoio ao escritório de compras na avaliação técnica das propostas
  • Suporte técnico de vendas durante as negociações com o cliente
  • Redação de especificações técnicas gerais e/ou genéricas
  • Redação das especificações técnicas gerais
  • Suporte técnico para avaliação de soluções/ofertas de fornecedores
  • Avaliações de novas tecnologias, soluções, arquiteturas

GESTÃO DE OBRAS

Os serviços de Gestão de Obras oferecidos pela N&C, durante a construção dos sistemas de Rede Local e Geográfica, são compostos por diversas atividades que podem ser resumidas da seguinte forma:

  • Apoio ao tratamento de leis práticas de segurança do trabalho
  • Coordenação e assistência in loco dos fornecedores nos locais onde as usinas são construídas
  • Comissionamento dos sistemas com conexão dos dispositivos ativos conforme o diagrama executivo
  • Apoio e/ou participação direta em reuniões de andamento com o
  • Verificação constante do cumprimento das especificações e dos tempos de execução
  • Apoio à gestão de projetos na elaboração de atas, S.A.L., etc.
  • Interface operacional com as entidades do cliente
  • Assistência e verificação de todas as fases de teste das instalações
  • Recolha e preparação da documentação de ensaio

SUPERVISÃO DOS TRABALHOS

Os serviços de Supervisão de Trabalhos, oferecidos pela N&C, são aplicáveis em todas as fases de implementação aos projetos em que a Gestão de Obras é confiada à empresa de construção e/ou a terceiros.

Estes serviços consistem em várias atividades que podem ser resumidas da seguinte forma:

  • Supervisão não contínua, mesmo no canteiro, nos locais onde os sistemas são construídos
  • Supervisão no comissionamento dos sistemas
  • Apoio e/ou participação direta em reuniões de andamento com o
  • Verificação do cumprimento das especificações e prazos de execução
  • Apoio à gestão de projetos na elaboração de atas, S.A.L., etc.
  • Recolha e preparação da documentação de ensaio